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「皇冠足球开户官方网」多点Dmall总裁张峰:数据智能化可实现C2M反向定制

发布时间:2020-01-09 12:06:27
[摘要] 多点dmall正是以此为切入点,助力实体零售实现用户数字化。张峰提到:"所有消费数据都是在线联通的,当数据智能化之后,就能通过c2m反向定制,满足消费者日益提升的个性化消费需求,实现消费升级。"张峰还强调,数字化技术实现了网络协同,实体零售数字化转型可以分模块实现。"目前,多点dmall已与80多家零售连锁企业达成合作,覆盖12000家门店。他说,多点dmall数字化手段销售茅台的案例可以复制,其

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皇冠足球开户官方网,12月8日,由《中国企业家》杂志社主办的"2019(第十八届)中国企业领袖年会"在京举行,多点dmall总裁张峰受邀出席了"新零售 新消费 新国货"尖峰论坛,并与猫王收音机创始人曾德钧、好邻居创始人兼ceo陶冶、星创视界集团董事长、宝岛眼镜ceo王智民共同探讨当下最热的消费零售变革。

张峰表示,从新零售到新消费,用户消费行为和消费场景发生了三大变化:一是用户在消费分级之下存在消费升级的需求,消费升级拉动了实体零售的销售增长;二是用户消费更加多样化,尖货消费越来越多,长尾产品也广受欢迎。第三,用户的消费更希望随心所欲、随时随地。

用户消费习惯发生了改变,数字化技术能够推动实体零售满足消费者需求。多点dmall正是以此为切入点,助力实体零售实现用户数字化。用户到店之后所有的行为可追踪,以门店场景为依托,后端联通供应链,前端联通用户,整体提升端到端的运营效率,全面满足用户到店到家的所有消费。

张峰提到:"所有消费数据都是在线联通的,当数据智能化之后,就能通过c2m反向定制,满足消费者日益提升的个性化消费需求,实现消费升级。"

张峰还强调,数字化技术实现了网络协同,实体零售数字化转型可以分模块实现。在新的社会化分工下,传统的自建团队的做法非常不经济,多点将实体零售所有的功能重新解构再重构,得到了零售企业的认可。"数字化过程中,我们将与零售企业共生协同,帮助他们更懂消费者,把更好的生鲜产品送到用户手中。"

目前,多点dmall已与80多家零售连锁企业达成合作,覆盖12000家门店。多点app注册用户总数超过7500万,月度活跃用户1500万。

在谈到实体零售的未来时,张峰认为当前阶段用户消费意愿和消费能力较强,而如何提高效率获取用户、满足用户需求是零售行业需要解决的痛点。欣喜的是,大家对如何破局已经想得更为清楚,衡量零售企业发展的好坏,就看他数字化能力的强弱。

整体来看,实体零售数字化分为两个大方向,针对b端提高效率,针对 c端改善体验。尤其是在b端,企业可做的事情会更多,比如提高人效、提高库存周转效率、控制成本等。只有零售全链条数字化之后,才能精准了解消费者喜好,更好地满足其一体化需求,最终不断优化用户体验。

论坛最后,张峰还分享了多点dmall联合物美预购茅台的案例。他说,多点dmall数字化手段销售茅台的案例可以复制,其他传统超市也期待以这种方式销售茅台。用户消费行为数字化具有极大价值,以后不光可以卖茅台,卖猪肉、卖鸡蛋都能实现。这样的话,用户的价值将更进一步获得提升。

据悉,中国企业领袖年会由《中国企业家》杂志社自2002年创办,是中国商界最具影响力的年度盛会。18年来,近2000位知名企业家登上领袖年会的舞台。每届年会都以深刻而富有前瞻性的主题、高层次的演讲嘉宾和丰硕的会议成果成为商界的风向标,年会的传播量超过1亿人次。

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